01
售后承諾
詠煌裝飾鄭重承諾，水電隱蔽工程質(zhì)保十年，整體工程質(zhì)保兩年，終身提供維修服務。
02
售后及時響應
對于客戶所反映的售后問題，統(tǒng)帥裝飾將在第一時間作出反應，水電緊急維修承諾市區(qū)3小時內(nèi)到達，郊區(qū)4小時內(nèi)到達。其他維修項目2小時內(nèi)與客戶聯(lián)系并預約上門時間。
03
售后滿意度回訪
詠煌裝飾客服人員，在竣工后會對客戶進行滿意度回訪，回訪結果將直接與員工績效關聯(lián)，并及時梳理客戶的意見與建議，督促落實改進措施，提高公司的服務水平。